Política de privacitat

CENTRE D’EXÀMENS GIRONA SL (en endavant EXÀMENS GIRONA), es compromet a protegir la privacitat dels usuaris que accedeixin a aquesta web i/o qualsevol dels seus serveis. La utilització de la web i/o de qualsevol dels serveis oferts per EXÀMENS GIRONA SL implica l’acceptació per l’usuari de les disposicions contingudes en la present Política de Privacitat i que les seves dades personals siguin tractades segons s’estipula en ella. Si us plau, tingui en compte que tot i que hi pugui haver enllaços de la nostra web a d’altres webs, aquesta Política de Privacitat no s’aplica a les webs d’altres companyies o organitzacions a les que la web estigui redirigida. EXÀMENS GIRONA SL no controla el contingut de les webs de tercers ni accepta qualsevol responsabilitat pel contingut o les polítiques de privacitat d’aquestes webs.

 

Informació sobre el tractament de dades (Reglament (UE) 2016/679 i LO 3/2018)

Responsable del tractament
CENTRE D’EXÀMENS GIRONA SL
NIF: B55224851
c/ Sant Antoni 1 17190 Salt
Email: mjpratt@examenscambridgegirona.com

Finalitat del tractament
Oferir i gestionar els nostres serveis de formació en idiomes i de certificació oficial de nivell d’anglès.

Legitimació
Consentiment obtingut de l’interessat quan ens sol·licita informació.
Execució del contracte de serveis quan contracta amb nosaltres.

Destinataris
Les dades no seran comunicades a tercers, llevat que ho exigeixi una llei o sigui necessari per complir amb la finalitat del tractament.

Drets de les persones
Els interessats tenen dret a exercir els drets d’accés, rectificació, limitació de tractament, supressió, portabilitat i oposició, enviant la seva sol·licitud a la nostra adreça.

Termini de conservació de les dades
Mentre es mantingui la relació comercial o durant els anys necessaris per complir amb les obligacions legals.

Reclamació
Els interessats es poden dirigir a l’AEPD per presentar la reclamació que consideri oportuna.

Informació addicional
Pot consultar la informació addicional i detallada a continuació a les “Qüestions sobre privacitat”.

 

Qüestions sobre privacitat

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), li oferim la següent informació sobre el tractament de les seves dades personals:

 

Qui és el responsable del tractament de les seves dades?

Identitat: CENTRE D’EXÀMENS GIRONA SL

NIF: B55224851

Adreça: c/ Sant Antoni 1  17190  Salt

Tel.: 972 29 69 98

Email: mjpratt@examenscambridgegirona.com

 

Amb quina finalitat tractem les seves dades personals?

  • Tractem la informació que se’ns facilita per gestionar els nostres serveis de formació en idiomes i de certificació oficial de nivell d’anglès.
  • En el cas que es posi en contacte amb nosaltres mitjançant el formulari de contacte de la nostra pàgina web, les tractarem per gestionar la seva consulta.
  • Si utilitza el servei d’atenció al client a través de WhatsApp, tractarem la informació per a la gestió de les seves consultes i sol·licituds d’informació; assistència en el procés de matriculació; resolució d’ incidències i trameses de recordatoris i informacions rellevants sobre els exàmens.
  • També podrem utilitzar les seves dades  per informar sobre futures activitats, ofertes i altres accions comercials en els casos en què vostè ja sigui client o, si no ho és, quan ens hagi proporcionat el seu consentiment en el corresponent apartat.
  • Si ens envia un currículum, tractarem les dades amb la finalitat de gestionar la base de CV’s per a la selecció de personal.

 

Per quant de temps conservarem les seves dades?

Les dades personals proporcionades es conservaran mentre sigui usuari dels nostres serveis o en vulgui rebre informació, atès que pot oposar-se al tractament de les seves dades amb fins promocionals, quan ens les faciliti o en qualsevol moment posterior, comunicant-nos-ho al correu mjpratt@examenscambridgegirona.com, i  després, durant el terminis establerts per complir amb les nostres obligacions legals, que en el cas documentació comptable i fiscal a efectes mercantils seran 6 anys, de conformitat amb l’Art. 30 del Codi Comerç, i als efectes fiscals seran 4 anys, d’acord amb els productes 66 a 70 de la Llei General Tributària. Els currículums es conservaran dos anys.

 

 

Quina és la legitimació per al tractament de les seves dades?

Per a la gestió de la relació contractual amb l’interessat  basarem el tractament de les dades en l’execució del contracte o en el marc de la relació precontractual.

 

Per a l’enviament d’informació comercial basarem el tractament en el seu consentiment, tot i que si ja és client nostre,  podrem enviar-li informació sobre els nostres productes i serveis, proporcionant sempre un mitjà senzill i gratuït per a donar-se de baixa, d’acord amb el que disposa l’article 21.2 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.

 

Respecte a aquella informació que sigui remesa per menors de 14 anys, serà requisit imprescindible que es faci amb el consentiment patern, del tutor o del legal representant del menor perquè les dades personals puguin ser objecte de tractament. Si no és així, el representant legal del menor ens ho ha de comunicar tan aviat com en tingui coneixement.

 

A quins destinataris es comunicaran les seves dades?

Les dades  seran comunicades a:

  1. a) Entitats bancàries:
  • Finalitat: Gestió dels pagaments
  • Base legal: Execució del contracte
  1. b) Administracions públiques:
  • Finalitat: Compliment d’obligacions legals
  • Base legal: Obligació legal

 

  1. c) Cambridge Assessment English:
  • Finalitat: Registre i gestió de l’examen, emissió de certificats
  • Base legal: Execució del contracte
  • Transferència internacional: Regne Unit (basada en una decisió d’adequació de la Comissió Europea)

 

  1. d) Meta Platforms Ireland Limited (WhatsApp):
  • Finalitat: Prestació del servei d’atenció al client a través de WhatsApp
  • Base legal: Consentiment de l’interessat i execució del contracte
  • Transferència internacional: Estats Units i altres països (amb les garanties adequades segons els Art. 45 i 46 RGPD)
  • Informació addicional: Pot consultar la política de privacitat de WhatsApp a https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

 

Fora d’aquestes comunicacions expressament previstes, que són necessàries per a l’adequada prestació del servei, el compliment del contracte i de les obligacions legals, les seves dades no seran cedides a tercers, llevat que sigui estrictament necessari per a la finalitat del tractament.

 

En cas que eventualment realitzem alguna promoció o sorteig, les dades dels guanyadors es publicaran a la nostra web i a les nostres xarxes socials per fer difusió de les nostres activitats.

 

Quins són els seus drets quan ens facilita les seves dades?

  • Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si estem tractant o no les seves dades personals.
  • Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar la seva supressió quan, entre d’altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les que es van recollir.
  • En determinades circumstàncies els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, en aquest cas únicament les conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
  • També, en determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats es poden oposar al tractament de les seves dades. En aquest cas deixarem de tractar-les, excepte per motius legítims imperiosos o per a l’exercici o la defensa de possibles reclamacions.
  • Els interessats també tenen dret a la portabilitat de les seves dades.
  • Qualsevol interessat té dret a no ser objecte d’una decisió basada únicament en el tractament automatitzat, inclosa l’elaboració de perfils, que produeixi efectes jurídics que l’afectin o que l’afectin significativament de manera similar.
  • Finalment, els interessats tenen dret a presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control competent.

 

Com pot exercir els seus drets?

Enviant-nos un escrit adjuntant una còpia d’un document que l’identifiqui,  a la nostra adreça física o a l’electrònica.

 

Com hem obtingut les seves dades?

Les dades personals que tractem procedeixen del propi interessat, qui garanteix que les dades personals facilitades són certes i es fa responsable de comunicar-ne qualsevol modificació. Les dades que estiguin marcades amb un asterisc són obligatòries per poder donar-li el servei sol·licitat.

 

Quines dades tractem?

  1. a) Dades identificatives:
  • Nom i cognoms
  • DNI/NIE/Passaport
  • Data de naixement
  • Signatura
  1. b) Dades de contacte:
  • Adreça postal
  • Correu electrònic
  • Telèfon
  1. c) Dades acadèmiques:
  • Nivell d’examen seleccionat
  • Resultats obtinguts
  • Certificacions prèvies
  1. d) Dades econòmiques:
  • Dades bancàries per al pagament
  • Informació sobre facturació
  1. e) Categories especials de dades (només si és necessari):
  • Dades de salut relacionades amb necessitats especials per a la realització de l’examen

 

En el cas dels currículums, també:

  • Característiques personals
  • Acadèmiques i professional

 

Les dades són limitades, atès que únicament tractem les dades necessàries per a la prestació dels nostres serveis i la gestió de la nostra activitat.

 

Utilitzem cookies?

Vegeu la nostra política de cookies. 

L’usuari pot configurar el seu navegador perquè l’avisi de la utilització de cookies i per evitar-ne el seu ús.

 

Quines mesures de seguretat apliquem?

Apliquem les mesures de seguretat establertes a l’article 32 del RGPD, per tant hem adoptat les mesures de seguretat necessàries per garantir un nivell de seguretat adequat al risc del tractament de dades que realitzem, amb mecanismes que ens permeten garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència permanent dels sistemes i serveis de tractament.

 

Algunes d’aquestes mesures són:

  • Informació de les polítiques de tractament de dades al personal.
  • Realització de còpies de seguretat periòdiques.
  • Control d’accés a les dades.
  • Processos de verificació, avaluació i valoració regulars.